Csomagolás
A tubus kartondobozban, gyűrődésvédővel utazik. Nem küldünk mintát, nem teszünk reklámanyagot a dobozba. A számla vagy a kísérőlap a csomagban van.
Szállítás
Futár viszi, te átvételkor fizetsz
Magyarország egész területére küldünk. A csomag a telefonos egyeztetés után indul. Előleg nincs. A díjakat, a fizetést és a 14 napos elállást ezen az oldalon írjuk le.
Rendelés
Mikor indul a csomag
A rendelés az űrlappal indul, a szerződés a munkanapi telefonos megerősítéskor jön létre. Addig nem kérünk címet sem, sem előleget. A feladás a megerősítés után történik; ha a hívás munkanapon 14:00 előtt lezárul, az aznapi indításra törekszünk.
A kézbesítés Magyarországon általában 1–3 munkanap. Hétvégén és ünnepnapokon nincs feladás. Szigetekre, külterületre a futár menetrendje a mérvadó — ezt a hívásban jelezzük. Külföldre jelenleg nem szállítunk.
1–3 nap
tipikus kézbesítés a feladás után
14:00
eddigi egyeztetésnél aznapi feladásra törekszünk
H–P 9–17
ügyfélszolgálat, szombat–vasárnap zárva
Fizetés utánvéttel
Minden csomag utánvétes. A futárnál fizetsz átvételkor, készpénzzel vagy bankkártyával — a futárszolgálat aktuális lehetősége szerint. Online előre utalást, előleget, előfizetést nem kérünk. Az űrlap sem von le összeget.
Az árak bruttó forintárak. Egy tubus 9 990 Ft, szállítás 1 490 Ft. Két tubus 17 900 Ft, három tubus 23 900 Ft, mindkettő ingyenes szállítással. A telefonon egyeztetett összeg a szerződéses ár; ha a lista időközben változna, a hívásban elhangzó szám az irányadó.
Ha a csomagot nem veszed át, a szerződés megszűnik, extra díjat nem számolunk. Új rendelést később ugyanúgy, űrlapon indíthatsz. A fizetés részleteiről a futár átadáskor tájékoztat; reklamációt a hello@shineandwellness.pro címre írj.
14 napos elállás
Fogyasztóként a kézhezvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz, ha a tubus bontatlan és sérülésmentes. Az elállást írásban, a hello@shineandwellness.pro címre jelezd: elég a neved, a telefonszámod és a rendelés dátuma.
A termék visszaküldésének költségét te viseled, kivéve, ha hibás teljesítés miatt küldöd vissza. A vételárat — és ha mi hibáztunk, a szállítási díjat — a csomag beérkezése és ellenőrzése után 14 napon belül visszautaljuk arra a módra, amelyet a leveledben megadsz.
Higiéniai okból a felbontott tubust nem vesszük vissza. Szállítási sérülés vagy hiányos csomag esetén írj a kézhezvétel után, lehetőleg 48 órán belül, fényképpel. A részletes szabály az ÁSZF-ben van.
- 14 nap a kézhezvételtől, indokolás nélkül.
- Csak bontatlan, sérülésmentes tubus.
- Írásos jelzés: hello@shineandwellness.pro.
- Visszatérítés 14 napon belül a csomag visszaérkezése után.
- Felbontott tubus higiéniai okból nem visszavételezhető.
Ha nem vagy otthon
A futár a szolgáltató szabályai szerint második kísérletet vagy csomagpontot ajánl. A címet a telefonos egyeztetéskor add meg pontosan: emelet, ajtó, kaputelefon. Személyes átvétel a Király utcai címen, előzetes bejelentkezés után, hétfőtől péntekig 9:00–17:00 között lehetséges.
Sérülés
Ha a doboz gyűrött vagy a tubus szivárog, ne vedd át, vagy jegyeztesd a futárral, és írj nekünk. Cserét vagy visszatérítést kínálunk, extra költség nélkül.
Kérdés
Szállítás közben a +36 1 445 2087 számon vagy a hello@shineandwellness.pro címen elérsz minket munkanapon. A futár nyomkövetőjét a feladáskor küldjük.
Rendelj, a többit telefonon intézzük
Név és telefonszám elég az űrlaphoz. A címet, a csomagot és a kézbesítési ablakot a hívásban beszéljük meg.
Rendelés leadása